版本更新日期：2025年01月06日
版本生效日期：2022年12月24日
欢迎您使用美团酒店管理系统
本协议由“您”与上海别样红信息技术有限公司及其关联方（可能包括北京三快科技有限公司、北京三快在线科技有限公司等，具体以各应用市场显示的开发者主体为准）（以下称“我们”）共同签署，本协议阐述之条款和条件适用于您使用美团酒店管理系统、别样红云PMS酒店管理系统、微PMS、APP、营销模块和其他管理工具等在内的美团酒店管理系统，包含但不限于网站、客户端、应用程序等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向您提供的各项技术服务。
1.1 本协议内容包括协议正文、隐私政策及我们所有已经发布或将来可能发布并采取合理途径通知的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。
1.2 使用美团酒店管理系统请您认真阅读本协议，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以 粗体标识，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，请不要点击同意本协议并与我们在线客服联系。
1.3 当您按照注册/登录页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册/登录程序，或以任何方式使用美团酒店管理系统即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议的条款和条件。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册/登录程序并停止使用服务。
1.4 由于互联网行业高速发展以及本软件功能可能会不定期更新或新增，您与我们签署的本协议并不能完全罗列并覆盖您与我们的全部权利义务，现有约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此针对本协议我们会不定期予以变更或增加相应条款，前述更新、变更或增加的相应条款均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。我们将通过通知的方式向您同步协议更改，您同意承担及时查阅最新协议的义务。在该等修改发生后，若您不同意该最新协议，您应放弃使用或主动取消本软件功能。您继续使用本软件功能的行为将被视为对该最新协议的全部内容予以接受和同意。
2.1 美团酒店管理系统产品：即美团酒店管理系统不同版本及相关的各类管理工具（微PMS、小程序、APP、供应链等在内的各种形态的产品），包括但不限于客户端、网站、应用程序等在内的各种形态（包括未来出现的新的服务形态）。
2.2 美团酒店管理系统服务是指以计算机软件为工具，基于云平台的，对酒店信息进行管理的综合服务。具体以您或您所属单位购买产品/服务订单为准。
3.1.1 您确认，在您完成注册程序或以美团酒店管理系统允许的方式实际使用服务时，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的权利及资格亦或经过权利人的合法授权或经过政府主管部门的审批/备案等获得相关部门的明确批准或认可（如需），您利用美团酒店管理系统提供相关服务等行为应符合相关法律法规的要求并具有相关合法资质。否则，则您及您的法定代表人/相应权利人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。此外，您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象，否则您可能无法正常注册及使用美团酒店管理系统。
3.1.2 如果您是未成年人，请在您的监护人的同意和指导下访问和/或使用我们的服务。
3.1.3 您保证，您使用本服务生成、销售、发放、分发卡券等行为及卡券信息本身已经经过政府主管部门的审批/备案等获得相关部门的明确批准或认可，您利用本服务向您的客户提供相关服务等行为符合相关法律法规的要求，具有相关合法资质或合法且充分的授权。
3.2.1 您须根据美团酒店管理系统注册页面的提示，向我们提供或确认店铺名称、所属行业、所属地区、您的电话及邮箱，请您务必确保提供的注册信息真实、合法、有效、准确、及时、详尽和完整，并不断更新注册信息及相关资料以符合前述要求。
3.2.2 您合法、完整并有效提供注册所需信息的，将获得美团酒店管理系统及相关产品的账号和密码。您在注册管理账号时用于接收用户名及密码的手机号码/邮箱为美团酒店管理系统录入的管理员对应的手机号码/邮箱，该手机号码/邮箱收到用户名及密码即视为您收到该信息。如该手机号码/邮箱有任何变动，您应及时告知我们，您未及时告知的，由您承担相应法律责任。
3.2.3 上述账号/手机号/邮箱及密码/手机验证码（以下统称“账号”）用于您在美团酒店管理系统进行登录，请您务必妥善保管，我们默认通过前述方式登录后进行的一切操作均为您的操作或经过您合法授权的第三方进行的操作，我们无法对登录人员的身份进行识别，故如因账号使用产生的一切问题及纠纷均由您自行解决，如我们发现该账号存在非法登录或非法获取您及我们的相关信息时，我们有权禁封账号，并及时向您发出通知。
3.2.4 如经您核实为非经您授权的第三方行为，则您同意配合我们解决该问题，以保证您及我们数据的安全；如为您合法授权的第三方实施该行为，但该行为存在泄露您和/或我们数据的安全隐患，或者有将您和/或我们数据使用于您及我们合作范围之外的情况/可能，则您应按照我们的要求进行整改，如您不配合或整改后该行为依然存在，则我们有权禁封账号并终止本协议，且您还应赔偿我们因此遭受的损失。您在此同意并确认，我们对因上述情形产生的遗失及损害不负责任。
3.2.5 美团酒店管理系统旗下相关应用需要相互配合为您提供对应的服务，因此您使用同一账户登录美团酒店管理系统旗下应用（包括小程序、APP等）的，您理解并同意您所登录的各应用之间互相共享您提供的或各应用收集的您的个人信息以及您使用应用产生的交易等信息。同一手机号/邮箱、微信号、账号ID均被视为同一账户。
3.2.6 如您的账号长期（超90日）未登录，我方有权进行包括注销在内的清理动作，届时您将无法再通过原来的账号登录我方任一系统终端，相应服务同时终止。我方进行相关动作前将通过通知的方式通知您。
3.3.1 关于管理账号及员工账号的安全承诺：
3.3.2 您管理账号的权限包括但不限于变更、确认如下事项：使用美团酒店管理系统的门店信息、软件及技术服务的具体内容及费用等；您管理账号以填写、勾选、点击等任何方式确认的内容，都是本协议的重要组成部分，与本协议具有同等效力。
3.3.3 若您为品牌或连锁商户，您需要保证通过您的管理账号维护的所有门店或您同意的与您管理账号进行绑定的门店均为您有权管理和控制的门店且均需要遵守本协议的约定，否则由此造成的任何后果或损失均由您承担。你需要按照要求提供各家门店的资质信息店铺名称、所属行业、所属地区、联系方式、结算账号等，并保证相关信息真实、合法、有效、准确、及时、详尽和完整。若您与您下设各门店（包括但不限于直营门店、连锁门店、加盟店）等第三方发生纠纷的，由您自行承担责任，与我们无关。
3.3.4 除我们存在过错外，您应对您账号项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、录入信息、开通使用权限等）负责。如果您（含您维护的门店等）违反本协议约定，我们有权根据行为过错程度进行账号封禁或限制账号下某一/些门店享用本服务。
由于您的账号关联您的信息，仅当有法律明文规定、司法裁定或经我们同意，并符合我们规定的账号转让流程的情况下，您可进行账号的转让。您的账号一经转让，该账号项下权利义务一并转移。除此外，您的账号不得以任何方式转让，否则我们有权禁封账号并追究您的违约责任，且由此产生的相应责任均由您承担。
4.1 您购买美团酒店管理系统后，可依据产品提示进行注册，注册后即会生成账号，您使用此账号登录美团酒店管理系统及相关产品。如您购买的服务到期未续费的，则相应服务会受到影响或无法使用，此情形下不视为我们违约。具体产品功能及服务周期以双方签署的协议、产品页面或系统官方公示为准，如有疑问可致电我们的技术支持咨询。
4.2 您应保证您为一家依据中国法律合法成立并有效存续的法人或其它商事主体，能够独立承担法律责任，并具有履行本协议所需的一切权利及能力；您因资质或提供的您的信息而致本协议无法正常履行的，由此产生的一切后果由您负责，您还需赔偿我们/我们关联方/我们合作方因此遭受的损失。
4.3 您承诺向我们提交的证明材料合法、真实、准确详尽。否则，您承诺独立承担因此导致的相应责任及后果，并保证我们免责。您应该加强自身管理，保证自身经营与相关费用收取符合国家法律规范，对于您自身经营相关事项，我们不承担责任。
4.4 您同意在使用我们的服务过程中遵守相关的法律规定，否则我们有权不经事先通知终止向您提供服务。法律法规包括但不限于《中华人民共和国著作权法》、《信息网络传播权保护条例》、《计算机软件保护条例》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等有关计算机以及互联网相关的法律法规，以及《中华人民共和国广告法》、个人信息保护相关法律等其他法律规定等。
4.5 您保证，您是通过合法途径（我方官方渠道或经我方授权的渠道）获得美团酒店管理系统及相关产品，并拥有合法使用权。否则，我们无法保证其正常功能的实现，我们也无法保证其是否感染计算机病毒、是否隐藏有伪装的木马程序或者黑客软件，使用此类产品/软件将可能导致不可预测的风险，因此导致您遭受的全部损失、纠纷等，均由您自行承担；此外，您通过其他未经我方明确认可的渠道、途径、方式获取我方服务的均为非法取得，我方概不承认其效力，且一经发现我方有权立即做出删除、取消、清零、封号等处理，任何因此导致的一切不利后果均由您自行承担。
4.6 软件升级功能：基于改进服务、提高用户体验的目的，我们有权不定期对软件进行更新；同时，本产品/服务新版本发布后，我们不保证旧版本产品/服务继续可用，请您及时通过我们公布的官方渠道下载最新版本。我们将不断提升产品功能及服务，您理解在新功能测试期间会因各种因素导致功能的不稳定，当出现此类情况请您及时与我们的技术支持取得联系，我们也将尽量避免这种情况的发生，但我们并不对此承担责任；此外，您理解软件升级是在原有功能基础上提供升级服务，在不影响您原有功能的前提下，是否升级属于我们的权利而非义务，我们有权根据维护成本、技术条件等决定是否提供升级服务。
4.7 您理解并认可，如果您通过第三方支付工具在我方账号支付或充值后可能产生的任何商业风险（包括但不限于不法分子利用您账户或银行卡等有价卡等进行违法活动）有可能给您造成相应的经济损失，我方在充分履行其在本协议项下义务和符合法律规定的前提下，不对您的前述风险和损失承担任何责任。
4.8 您在使用美团酒店管理系统过程中，如需要安装、下载其他软件产品或使用非官方售卖的其他硬件产品，请保证相应软件/硬件的安全性、合法性并且符合我们的接入规则。我们无法保证与此类软件/硬件产品兼容，如因您使用、安装、下载此类产品导致您遭受的任何损失、赔偿、纠纷等均由您自行解决并保证美团酒店管理系统以及我们免责。如因此导致我们遭受的损失，您应予赔偿。
4.9 您知悉并授权我们基于您使用我们产品产生的信息向您提供数据报表、分析等服务，您知悉并同意我们无需对的所有数据的真实性、准确性、有效性、及时性承担任何责任，您通过本功能进行操作所引发的一切法律后果，由您承担全部责任。
4.10 您知悉，在您使用美团酒店管理系统的过程中产生的任何数据，您可以通过登录账号查看。您理解并同意，为了降低您使用本服务的成本，在有限的成本内提供更优质的服务，我们可能会对一定时间之前的明细数据查看或下载进行必要的限制，届时您可以通过联系技术支持协助获取相关数据；此外，我们可能会对一定时间之前的数据不再提供存储服务，届时我们会至少提前30日通过通知的方式告知您对 相关数据或资料进行拷贝、导出等。但无论如何，禁止在未经我方授权的情况下，通过任何方式爬取或获取我方接口中的任何数据，否则如因此导致我们遭受的损失，您应予赔偿。
4.11 无论如何，如果服务期到期未续费或您停止使用后您将无法使用系统。您需要在到期或停止使用前自行将使用该产品的所有数据或其他资料进行拷贝、导出等，超过该期限后，我们有权进行数据清除或不再支持导出而不承担任何责任。
4.12 如您在使用美团酒店管理系统过程中开通了支付功能（或称商户收款功能），该功能为相应收单机构基于您的委托向您提供的代为收付款的资金转移等非金融机构支付服务。如收单机构依据法律及合同约定，基于合理、独立的判断认为您存在或可能存在违反法律法规或侵害收单机构、发码方或其他第三方合法权益的行为，收单机构有权单方面终止提供服务、冻结或扣除您的未结算款项。发生上述情形可能导致您支付功能/商户收款功能无法正常使用，如有疑问请致电为您提供收单服务的技术支持咨询。此外，您理解并同意，收单机构有权根据具体情况调整结算时间及费率，该调整与我们无关。
4.13 如您申请远程服务，我们将通过远程控制和远程查看等技术手段协助您检测、查看设备和软件等的运行情况并提供技术支持等，我们会根据您申请的内容要求您提供该项服务做所需的授权，前述服务内容及授权信息可能会不定期调整，具体以远程服务页面展示的内容为准。此外，您理解并知悉，该项服务和相关售后服务将不可避免查看到您的屏幕等，如您不希望屏幕内的相关内容对我们展示或传输，您需要事先进行清理处理或不传输。
4.14 我们拥有依据实际情况调整收费模式和收费标准的权利，此外免费使用不应视为我们放弃收费的权利，如未来我们根据业务情况需要收取费用的，将通过系统公告等形式提前公布，请您实时关注。
4.15 对于因电信系统或互联网网络故障、计算机故障、计算机系统问题或其他任何不可抗力原因而产生的损失，我们不承担任何责任。
4.16 您理解并知悉，美团酒店管理系统因云端服务容量受限、不同版本功能受限、市场规模、更新换代、安全保障等因素，我们将选择对您使用的版本执行下线、不更新迭代或停止服务，届时我们会提前通知，并做好相应升级过渡等工作。
5.1 您充分知悉且理解美团酒店管理系统的功能及运作逻辑，即在实现相应功能或提供相应服务的过程中我们会不可避免的获取、解析、保存您在使用美团酒店管理系统的所有信息，包括但不限于地理位置、手机号、门店信息（名称、地址）、员工信息、商品信息、经营数据、营销数据、用户消费数据，以及您在本产品终端发布/搜索的信息、与我们联系时提供的反馈等各种信息（包括但不限于文字、图片、视频、音频等）。您对此知悉并承诺：
5.1.1 对您提供的、我们获取的上述信息，您均通过合法途径获取且有权给予我们及我们关联方充分授权以独立的或与其他相关信息合并的方式进行加工、处理、分析。由此产生或衍生的分析结果（如模糊化分析处理形成指数型/趋势性参考数据）的知识产权归我们所有，我们有权将相关加工、处理、分析结果等衍生数据以脱敏形式向包括您在内的第三方提供。
5.1.2 您提供的上述信息均通过合法途径获取且有权给予我们及我们的关联方充分授权。如上述信息中包含第三方信息，您保证已取得该信息在对外提供方面的充分、合法的授权。我们将默认您所提供或授权本产品获取的信息均为您有权处理的信息，不存在任何违反法律、法规或侵犯任何第三方合法权利的事由/瑕疵/场景。
5.1.3 您理解并知晓，您在使用本产品时所接触的信息来源广泛，我们无法对该信息的准确性、真实性、可用性、安全性、完整性和正当性负责。您需要自行对相关信息的使用承担风险。但如果您认为相关信息侵害了您的合法权益，您可立即通知我们，我们将按照相关法律规定和与信息上传/发布/传输方的约定进行相应处理。
5.1.4 为方便您使用我们的服务以及我们与其他合作伙伴共同向您提供服务，您授权我们可以将您注册和使用我们产品期间提供、形成的信息传递给我方的合作伙伴及其他相关方，或从其他相关方获取您在注册、使用其服务期间提供、形成的与使用我们的产品/服务相关的信息。
5.2 如果您转让门店（包括转让美团酒店管理系统的注册账号等信息），我们将视为您已获得充分、合法的授权并同意将您提供的、美团酒店管理系统获取的信息公开给门店受让人。
5.3 对您授权我们及我们关联方获取、使用、存储的信息，我们及我们的关联方将进行安全保护，但同时您要保证授权给我们及我们关联方的信息均通过合法途径获得或具有合法授权，因此类信息权属及涉密性引发的任何主张包括但不限于索赔、诉讼、纠纷等，均由您负责解决并保证我们及我们关联方免责。
5.4 您同意我们在提供服务过程中在美团酒店管理系统及其旗下相关应用上（含软硬件）以各种方式向您展示商务广告或其他商业信息；此外您同意接受包括短信、电话外呼、邮件、系统公告（网站、App或小程序页面）等向您推送各类消息，如进行回访、邀请您参加产品/功能相关的客户调研、展示商业广告或推广信息等。
5.5 您理解并同意，在使用我们的远程服务时你需要授权我们获取和使用如下数据以及设备自带功能，包括但不限于：地理位置、使用摄像头、启用录音等。涉及使用您设备自带功能时，我们会提前征得您的同意或由您主动开启相关功能。
6.1 您在使用美团酒店管理系统过程中，基于与第三方合作产生的相应信息如为我们提供服务所必须的信息，则您应获得该第三方的授权，且应保证该第三方授权我们获取、使用、存储相应信息。您理解我们无法判断您向我们提供第三方前述授权的真实性、合法性，故我们仅能以普通或非专业人员的知识水平标准对此类授权进行形式审核、表面识别，如因该类授权的真实性、合法性存在任何瑕疵，由您负责解决并保证我们及我们的关联方免责，因此导致我们及我们的关联方遭受损失的，您应承担赔偿责任。
6.2 如您在使用美团酒店管理系统过程中，基于与第三方合作而需要通过技术手段与美团酒店管理系统进行对接或修改，则您应与我们的在线客服联系，我们会根据我们的接入规则（安全性、适配性等）进行判断并提供相应协助。您理解美团酒店管理系统仅向您提供门店综合管理的功能，无法识别或判断您安装软件产品或非官方售卖硬件的具体功能，您需要对您在相应美团酒店管理系统及相关产品上的一切操作、设置、安装等行为承担责任。
6.3 您在使用本产品中第三方提供的服务时，除遵守本协议约定外，您应另行与该第三方达成服务协议、支付相应费用并承担可能的风险。您应理解我们并无权在本协议中授予您使用该第三方服务/软件的任何权利，也无权对该服务/软件提供任何形式的保证。我们无法对该服务/软件提供任何支持，如果您需要获取支持，您可直接与该第三方联系。因您使用该服务/软件引发的任何纠纷，您可直接与该第三方协商解决。
6.4 您同意，如果该第三方确认您违反了您与其之间关于使用该服务/软件的协议约定停止对您提供该服务/软件并要求我们进行相应处理的，由于停止该服务/软件可能会影响您继续使用美团酒店管理系统，我们可能会中止、终止您继续使用美团酒店管理系统或采取其他我们可对您采取的限制措施。
6.5 您理解美团酒店管理系统仅在当前使用或包含该等服务，我们无法保证许可软件将会永久地使用或包含该等服务，也无法保证将来不会使用或包含该第三方的同类型或不同类型的软件或服务或其他第三方的软件或服务，一旦我们在美团酒店管理系统中使用或包含前述软件或服务，相应的软件或服务同样适用本条约定。
6.6 您理解第三方需要与我们进行您的信息交互以便更好地为您提供服务，您同意在使用美团酒店管理系统产品/服务时如使用该等服务的，您授权我们依据本协议、《隐私政策》及相关法律声明将您在使用美团酒店管理系统产品/服务的信息传递给该第三方，或从该第三方获取您注册或使用该等服务时提供或产生的信息。如果您不希望第三方获取您的信息或我们获取您在第三方的信息的，您可停止使用该等服务，我们将停止向第三方传递您的信息或获取您在第三方的信息。
7.1 在使用美团酒店管理系统过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，我们将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给您或相关方造成的损失，我们及合作单位在法律允许的范围内免责。
7.2 美团酒店管理系统存在因计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、您所在位置、您关机、系统重置以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足您要求的风险，因此导致的您或第三方任何损失，我们不承担任何责任。
7.3 我们需要定期或不定期地对美团酒店管理系统和/或相关设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断，我们无需为此承担任何责任。
7.4 您在使用我们的服务过程中收集、上传、下载或者使用信息、数据、观点等（含第三方提供内容，形式包括但不限于文字、图片、视频、音频等），您应自行保证获取的合法合理性，遵守国家相关法律规范，我们不会对前述内容等进行审查也无法进行控制，您应自行审查各类内容以及相应行为的真实性、合法性和有效性，并自行承担可能带来的相关风险。
7.5 您若利用我们的服务从事侵害他人合法权益之行为或违反国家法律法规的，我们将会采取包括但不限于屏蔽相关违规词、封禁账号、停止提供服务等措施，且您需要自行承担相关法律责任，如因此导致我们或其他方受损的，您需要承担赔偿责任。包括但不限于：
8.1 我们拥有美团酒店管理系统软硬件产品和服务所涉及的所有知识产权，包括但不限于所有技术、软件、代码、用户界面、文档以及与其相关的任何衍生作品。您不得独自或与任何第三方对软件系统（包括正式版和试用版）进行翻制、复制、解密、反编译、反汇编和其他反向工程，否则我们有权追究法律责任和要求经济损失赔偿。
9.1 您有权在如下任一场景终止本协议，
9.2 我们有权在如下任一情形下终止本协议，
9.3 终止后的处理
10.1 我们会对您是否涉嫌违反本协议约定作出认定，并根据认定结果中止、终止对您的使用许可或采取其他依约可采取的限制措施。
10.2 对于您使用美团酒店管理系统时发布的涉嫌违法违规或违背社会公序良俗的内容或涉嫌侵犯他人合法权利及违反本协议的信息，我们会直接予以删除、采取限制措施、暂停功能使用等措施，我们不承担任何责任。
10.3 对于您违反上述使用规范的行为，如对任意第三方造成损害的，您需要以自己的名义承担法律责任，并应确保我们免于因此产生损失或增加费用。
10.4 如您违反有关法律或者本协议之规定，使我们遭受任何损失，或收到任何第三方的索赔，或受到任何行政管理部门的处罚，您应当赔偿我们因此造成的损失及（或）发生的费用，包括合理的律师费用、调查取证费用等。
10.5 如您使用我们的服务存在违反法律规定的行为，我方可依据法律规定和监管部门要求向主管机关报告并提交您的使用记录或其他信息。
11.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向被告所在地人民法院提起诉讼。
11.2 如果本协议中任何一条被视为不合法、无效或因任何理由而不可执行，该条应视为可分的，并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。
11.3 本协议未明示授权的其他权利仍由我们保留，您在行使这些权利时须另外取得我们的书面许可。我们如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。
11.4 本协议约定的通知方式包括站内信，弹窗消息、应用push或系统提示、以及您预留的手机号、电子邮箱、微信、函件等，请您留意查看。在采用前述方式进行通知的情况下，发送当日即视为送达。